CRM: Wyjaśnienie popularnych terminów

Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami ma wiele specjalistycznych terminów i skrótów. Wiedza o tym, co to oznacza, może pomóc w zrozumieniu funkcji oprogramowania i porównaniu rozwiązań, aby pomóc w dokonaniu właściwego wyboru. Oto niektóre z typowych terminów CRM: Konto: Klient lub…

Czego powinieneś szukać w CRM i jak wybrać

Kiedy decydujesz, jak wybrać odpowiedni CRM dla swojej firmy, musisz wziąć pod uwagę wiele rzeczy. Niektóre podstawowe kryteria dotyczą większości firm poszukujących rozwiązań CRM. Dodatkowe uwagi mają zastosowanie w zależności od wielkości i charakteru Twojej firmy. Oto 14 ogólnych rzeczy, których należy…